Embalagem e transporte
Material de embalagem: Caixa de madeira ou caixa de alumínio padrão para exportação.
Método de envio: por via marítima / aérea / por correio expresso (DHL / FedEx / TNT / EMS, etc.).
Nota: Escolhemos sempre a empresa de transporte mais econômica e confiável para garantir que você receba seus produtos a tempo.
Garantia e formação
Garantia gratuita de 1 ano (ex-works) em condições normais e adequadas de funcionamento; inclui mão-de-obra e materiais, excluindo partes consumíveis.
Temos uma equipa profissional de serviço pós-venda internacional, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para lhe fornecer assistência técnica e apoio.Identificaremos a causa com base na sua descrição.Se surgir um problema que não possa ser facilmente resolvido, enviaremos-lhe um módulo de substituição gratuito no prazo de dois anos.Esta operação pode ser realizada por qualquer pessoa com conhecimentos básicos de eletricidadeVamos formalizar um contrato de garantia e honrar a nossa promessa de cobertura de dois anos.
Inclui-se uma cópia do manual de utilização com instruções pormenorizadas de instalação, funcionamento, manutenção, etc.
Perguntas Frequentes (FAQ)
1Oferece uma garantia?
Sim, temos. Uma garantia de 12 meses é fornecida para a unidade principal (máquina base), bem como uma garantia de substituição gratuita de 3 meses para alças, cabeças de tratamento e outras peças.
2Como é o seu serviço pós-venda?
Temos uma equipe de suporte técnico profissional para lhe fornecer assistência oportuna. Por favor, entre em contato conosco assim que surgirem quaisquer problemas com a máquina; ofereceremos o melhor serviço possível.
3Que certificações tens?
Todas as nossas máquinas são certificadas CE, o que garante a sua qualidade e segurança.Como compreendemos plenamente que qualquer mau funcionamento da máquina durante a utilização no estrangeiro pode causar inconvenientes significativos.
4Você vai nos ensinar a usar a máquina?
Sim, fornecemos um manual de utilização completo e vídeos de instruções para orientá-lo na operação e utilização do equipamento.independentemente do problema ou quando ele surgeGraças às instruções fornecidas, a operação da máquina é simples para qualquer utilizador.
5. Por que eu deveria escolher-nos? Uma fábrica poderosa que oferece preços competitivos e suporte técnico de primeira linha. Temos 12 anos de experiência na fabricação de equipamentos de beleza e um forte departamento de P&D.Oferecemos uma garantia de 1 ano e serviço pós-venda online 24 horas por diaTemos a certificação CE, um requisito essencial para que você use e venda legalmente o equipamento..
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